"為什麼要買車?"
"因?yàn)閯e人都有啊!"
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這句看似隨意的回答,卻像一面鏡子,映照出無(wú)數(shù)年輕人的心聲——車,不僅僅是一個(gè)代步工具,更是一種對(duì)美好生活的嚮往。
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作為一名建築行業(yè)從業(yè)者,肖先生每天風(fēng)裡來(lái)雨裡去,電驢曾是他最忠實(shí)的夥伴。但每當(dāng)看到朋友圈裡別人曬出的新車,他的心裡總會(huì)湧起一股羨慕之情。於是,他下定決心:「我也要買一臺(tái)屬於自己的車子!」
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本期《喜相逢用戶代言》走進(jìn)莆田,將鏡頭對(duì)準(zhǔn)95後建築小哥肖先生。從騎小電驢升級(jí)為四輪座駕,肖先生經(jīng)歷了怎樣的心路歷程?讓我們一起來(lái)聽聽他的故事。
提車時(shí)的激動(dòng)心情
Q:是什麼樣的契機(jī)讓您決定買車的呢?
A:因?yàn)樯磉叺呐笥讯加熊嚵耍约阂蚕胭I一臺(tái)車嘛。
Q:我看您提車好像是上週提的,還記得當(dāng)時(shí)提車的心情嗎?
A:心情比較激動(dòng),也挺開心的,提車過(guò)程比較順利?,F(xiàn)在每天就不用騎那個(gè)小電驢風(fēng)裡來(lái)雨裡去了。
初識(shí)融資租賃的疑慮
Q:好奇一下,您之前是怎麼知道分期購(gòu)車的呢?
A:主要是最近想買車,但因?yàn)樾庞糜悬c(diǎn)問(wèn)題,在線上刷到了這種模式,覺得可以考慮一下。
Q:這種分期的方式在網(wǎng)上言論褒貶不一,那您之前是怎麼考慮的?
A:一開始有那種比較不敢相信的感覺,因?yàn)樽约盒庞糜涗洸惶寐铩?/font>
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實(shí)地了解後的信任
Q:您不敢相信的是他的這種方式嗎?
A:對(duì),後面在實(shí)體店實(shí)地看車以後,才知道這種方式其實(shí)跟按揭買車是一樣的,都是分期的方式,只是換了一種形式。
Q:那買車的時(shí)候有沒有擔(dān)心什麼隱藏費(fèi)用之類的?
A:這個(gè)肯定是擔(dān)心啊。後面抱著這種心理去線下實(shí)體店裡面了解後,業(yè)務(wù)員介紹得很清楚,費(fèi)用也很透明。
喜相逢的高分體驗(yàn)
Q:喜相逢給你的一個(gè)體驗(yàn)如何呢?
A:體驗(yàn)挺好的,一個(gè)價(jià)格合理,而且業(yè)務(wù)員專業(yè)度高,也比較親民。
Q:那在購(gòu)車的過(guò)程中,您的一個(gè)體驗(yàn)可以打幾分呢?
A:九分吧。因?yàn)槿绻f(shuō)給十分的話,怕你們業(yè)務(wù)員比較驕傲。
從初識(shí)的疑慮,到提車時(shí)的滿心歡喜,再到對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的9分認(rèn)可,肖先生與喜相逢的相遇,不僅僅是關(guān)於一輛車的夢(mèng)想成真,更是關(guān)於信任、選擇與改變的動(dòng)人故事。
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「9分!留1分怕你們驕傲」的凡爾賽式好評(píng)背後,是喜相逢作為上市企業(yè)的硬實(shí)力與真誠(chéng)服務(wù)。在近24萬(wàn)喜相逢用戶中,還有無(wú)數(shù)個(gè)像肖先生這樣的故事,它們共同訴說(shuō)著喜相逢的價(jià)值——用真誠(chéng)與實(shí)力,為人們的生活帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變與美好。